博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 真誠(chéng)到永遠(yuǎn):這個(gè)口號(hào)表達(dá)了博世對(duì)用戶始終如一的承諾和堅(jiān)持,不論時(shí)間如何變化,博世都會(huì)以真誠(chéng)的態(tài)度為用戶提供服務(wù)。
2. 用戶的難題就是我們的難題:這個(gè)口號(hào)強(qiáng)調(diào)了博世與用戶之間的緊密聯(lián)系,表明博世始終把用戶的需求和問(wèn)題放在首位,愿意與用戶共同解決問(wèn)題。
3. 創(chuàng)新為魂,質(zhì)量為本,服務(wù)為先:這個(gè)口號(hào)突出了博世對(duì)于創(chuàng)新、質(zhì)量和服務(wù)的重視,表明博世始終致力于通過(guò)創(chuàng)新提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得用戶的信賴。
二、博世冰箱服務(wù)理念如下:
1. 誠(chéng)心:博世致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的冰箱產(chǎn)品和冰箱服務(wù),要求每一位員工在向用戶推介產(chǎn)品時(shí)做到“誠(chéng)心推介,不做虛假宣傳”,確保用戶能夠真實(shí)了解產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)。
2. 細(xì)心:博世追求“細(xì)節(jié)成就完美”,要求每一位安裝工程師在為用戶安裝冰箱機(jī)時(shí)做到“細(xì)心安裝,不留安全隱患”,確保產(chǎn)品的安裝質(zhì)量和用戶的使用安全。
3. 耐心:博世堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求每一位員工不僅要細(xì)心做事,還要耐心指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品,確保用戶能夠輕松掌握產(chǎn)品的使用方法。
4. 用心:博世一直在用心為用戶服務(wù),安裝后及時(shí)進(jìn)行電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護(hù)、準(zhǔn)時(shí)提示用戶進(jìn)行濾芯更換等服務(wù),讓用戶在使用過(guò)程中全程無(wú)憂。 |