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伊萊克斯熱水器維修安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、伊萊克斯熱水器服務(wù)承諾目標(biāo)
我們致力于為客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)、可靠的熱水器維修服務(wù),確保客戶(hù)滿(mǎn)意度和信任度。
(1)熱水器維修:針對(duì)熱水器故障進(jìn)行診斷、檢測(cè)、維修及更換損壞部件。
(2)保養(yǎng)服務(wù):對(duì)熱水器進(jìn)行定期保養(yǎng),檢查并清理內(nèi)部灰塵、雜質(zhì),確保熱水器正常運(yùn)行。
(3)安裝調(diào)試:為客戶(hù)安裝新購(gòu)或回收的熱水器設(shè)備,并進(jìn)行調(diào)試,確保達(dá)到*佳使用效果。
(4)拆卸遷移:為客戶(hù)拆卸、搬運(yùn)及重新安裝熱水器設(shè)備,方便客戶(hù)搬家或重新裝修。
(5)清洗服務(wù):對(duì)熱水器表面及內(nèi)部進(jìn)行深度清洗,恢復(fù)熱水器潔凈,提高使用體驗(yàn)。
二、伊萊克斯熱水器服務(wù)承諾保證
1. 質(zhì)量保證:我們承諾所有維修服務(wù)均由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行,確保維修質(zhì)量及使用壽命。
2. 配件保證:所更換的配件均來(lái)自正規(guī)渠道,保證其質(zhì)量及性能達(dá)標(biāo),與熱水器設(shè)備兼容。
3. 維修周期:自接受維修申請(qǐng)之日起,我們將盡快安排技術(shù)人員上門(mén)服務(wù),并在約定時(shí)間內(nèi)完成維修工作。
4. 價(jià)格透明:我們將提前告知客戶(hù)所需維修費(fèi)用及配件價(jià)格,確保不存在隱形消費(fèi)。
三、伊萊克斯熱水器服務(wù)流程
1. 客戶(hù)咨詢(xún):接受客戶(hù)咨詢(xún),了解熱水器故障及需求。
2. 報(bào)價(jià)確認(rèn):根據(jù)客戶(hù)需求及維修復(fù)雜程度,提供詳細(xì)報(bào)價(jià),客戶(hù)確認(rèn)后安排技術(shù)人員上門(mén)。
3. 上門(mén)檢查:技術(shù)人員上門(mén)檢查熱水器故障,確認(rèn)維修方案。
4. 簽訂合同:與客戶(hù)簽訂維修合同,明確維修內(nèi)容、費(fèi)用、保修期限等細(xì)節(jié)。
5. 開(kāi)始維修:按照合同約定進(jìn)行維修操作,確保服務(wù)質(zhì)量。
6. 完成驗(yàn)收:維修完成后,技術(shù)人員將調(diào)試熱水器設(shè)備并請(qǐng)客戶(hù)驗(yàn)收確認(rèn)。
7. 結(jié)算支付:驗(yàn)收合格后,與客戶(hù)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算,客戶(hù)支付維修費(fèi)用。
8. 維修回訪(fǎng):在維修完成后的一段時(shí)間內(nèi),我們將對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),了解維修效果及 |