美的空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的空調服務說明:
1. 服務理念:美的秉承“服務就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高客戶服務的質量,旨在為所有Panasonic用戶提供稱心如意的專業服務,并為用戶帶來更加美好的生活體驗。
2. 全方位的服務支持:美的提供包括安裝、維修、報單查詢、服務店查詢、說明書查詢等在內的全方位服務。用戶可以通過維修服務熱線、在線客服等渠道,獲得及時有效的幫助。
3. 完善的保修政策:美的的產品享有整機保修一年的服務,主要部件的保修期更是長達三年。針對特定產品,如家用機,整機保修期為三年,公用機則為一年。對于2022年9月9日后購買的產品,用戶還享受電機十年包修的優惠。
4. 保修注冊制度:用戶可以通過“美的服務”微信公眾號的保修注冊信息,享受更長的保修期。如果產品機器編碼與實物一致,則按注冊的保修截止日期執行。
二、美的空調服務政策如下:
1. 產品型號和序列號:保修卡上會標注用戶所購買的美的產品的具體型號和序列號,以便廠商確認用戶所擁有的設備。
2. 購買日期:保修卡上會記錄用戶購買該產品的具體日期,這對于確定產品是否在保修期內非常重要。
3. 維修服務聯系方式:保修卡上通常還會提供廠商或代理商提供的維修服務聯系方式,如電話、郵箱等,以便用戶在需要維修或咨詢時進行聯系。
4. 保修條款:保修卡上會注明保修條款,明確規定在合法使用范圍內發生故障時,廠商為用戶提供的維修、更換零配件等服務。 |