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櫻花熱水器維修服務(wù)咨詢(xún)電話(huà)多少-快速竭誠(chéng)為您服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

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櫻花熱水器維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)

一、保修政策

櫻花熱水器產(chǎn)品均享有質(zhì)量保修服務(wù)。

1. 整機(jī)保修：自購(gòu)買(mǎi)之日起，對(duì)產(chǎn)品實(shí)施整體質(zhì)量保修服務(wù)。保修期為購(gòu)買(mǎi)之日起的1年（部分產(chǎn)品為2年）。

2. 主要零部件保修：對(duì)產(chǎn)品的主要零部件提供質(zhì)量保修服務(wù)。主要零部件包括壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器、電磁閥、主控板等。

3. 意外損壞保修：對(duì)于因意外原因?qū)е碌膿p壞，如非質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的意外跌落、碰撞等，提供免費(fèi)維修服務(wù)。

4. 保修范圍：本保修服務(wù)僅限于櫻花品牌產(chǎn)品，并按照櫻花公司的規(guī)定進(jìn)行維修和更換。

二、保修期限

1. 保修期限自購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算。購(gòu)買(mǎi)日期以發(fā)票或收據(jù)為準(zhǔn)。

2. 若產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)，可憑發(fā)票和保修卡享受免費(fèi)維修服務(wù)。

3. 若產(chǎn)品因非質(zhì)量問(wèn)題損壞，在保修期內(nèi)，可享受免費(fèi)維修服務(wù)，但需支付零件成本費(fèi)用。

4. 若超過(guò)保修期，可享受有償維修服務(wù)。根據(jù)實(shí)際情況收取零件成本費(fèi)用和維修工時(shí)費(fèi)。

三、保修流程

1. 用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)櫻花熱水器產(chǎn)品后，請(qǐng)妥善保管發(fā)票和保修卡。

2. 在維修過(guò)程中，請(qǐng)出示您的發(fā)票和保修卡，以便工作人員為您辦理維修手續(xù)。

3. 若因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致維修時(shí)間較長(zhǎng)，櫻花公司將提供臨時(shí)替代產(chǎn)品或提供備用機(jī)使用，以保障您的正常生活需求。

4. 若維修過(guò)程中需要更換零部件，請(qǐng)按照櫻花公司的規(guī)定支付零件成本費(fèi)用。

5. 維修完成后，工作人員將為您詳細(xì)說(shuō)明維修內(nèi)容和注意事項(xiàng)，并將維修記錄登記在保修卡上。

6. 若您對(duì)維修結(jié)果不滿(mǎn)意或有其他問(wèn)題需要咨詢(xún)，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

四、注意事項(xiàng)

1. 請(qǐng)勿將本說(shuō)明書(shū)或保修卡遺失或轉(zhuǎn)借他人使用，以免影響您的保修權(quán)益。

2. 請(qǐng)勿自行拆解、修理、改裝櫻花熱水器產(chǎn)品及主要零部件，以免造成其他損壞和安全隱患。