東芝中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 用戶至上:東芝中央始終把用戶的需求放在*位,不論用戶遇到什么問題,只要是東芝中央的用戶,東芝中央都將竭盡全力提供*好的服務(wù)。這體現(xiàn)了東芝中央對用戶的高度重視和深度理解,其目標是確保用戶的滿意度和信任。
2. 卓越服務(wù):東芝中央追求卓越的服務(wù)質(zhì)量,力求在各個方面都做到*好。這種理念體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計、制造、銷售、維修服務(wù)等各個環(huán)節(jié),東芝中央都致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足用戶的需求和期望。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 承諾與規(guī)范:東芝中央星級服務(wù)承諾規(guī)范作業(yè),確保用戶用水安全。這包括對水質(zhì)安全檢測并講解到位,現(xiàn)場清理到位,以及試機并向客戶講解到位。
2. 公開與透明:東芝中央公開且統(tǒng)一的收費標準,這意味著用戶不必擔(dān)心額外的隱藏費用。同時,東芝中央接受用戶的監(jiān)督和評價,確保服務(wù)的透明度和公正性。
3. 關(guān)心與提醒:東芝中央不僅致力于提供即時服務(wù),還關(guān)心用戶的長期需求。例如,當(dāng)空調(diào)超過三天不使用,再次使用時,東芝中央會提醒用戶打開龍頭排放5-10分鐘的水。
4. 專業(yè)與細致:東芝中央的維修服務(wù)人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的經(jīng)驗和知識。他們會在服務(wù)過程中詳細講解每一步操作,確保用戶能夠完全理解。
5. 個性化與尊重:東芝中央注重每一個服務(wù)細節(jié),如上門時出示服務(wù)資格證,穿上鞋套,配備一次性手套和墊布,試飲一杯純水等,這些都是為了讓用戶感受到被尊重和個性化的服務(wù)體驗。 |