海信空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海信空調(diào)服務(wù)說明:
誠心:海信致力于為顧客提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和空調(diào)服務(wù),要求每一位海信人在向顧客推介時務(wù)必做到“誠心推介,不做虛假宣傳”。
細(xì)心:海信一直追求“細(xì)節(jié)成就完美”,要求每一位海信安裝工程師在為顧客安裝空調(diào)機(jī)時務(wù)必做到“細(xì)心安裝,不留安全隱患”。
耐心:海信一貫堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求每一位海信安裝工程師不僅要細(xì)心做事,還要耐心指導(dǎo)顧客使用,堅(jiān)決做到“耐心講解,確保輕松使用”。
用心:海信堅(jiān)信“世上無難事,只要有心人”,一直在用心為顧客服務(wù),例如安裝后及時進(jìn)行電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護(hù)、準(zhǔn)時提示顧客進(jìn)行濾芯更換等服務(wù),做到“用心呵護(hù),讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂”。
二、海信空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 誠心:海信致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和空調(diào)服務(wù)。在推介產(chǎn)品時,海信要求每一位員工都要做到誠心推介,不做虛假宣傳,確保用戶獲得準(zhǔn)確的信息和滿意的服務(wù)。
2. 細(xì)心:海信注重細(xì)節(jié),追求“細(xì)節(jié)成就完美”。在安裝空調(diào)機(jī)時,海信的安裝工程師會細(xì)心安裝,不留安全隱患,確保用戶的使用安全。
3. 耐心:海信堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則。在安裝和使用過程中,海信的安裝工程師會耐心指導(dǎo)用戶,確保用戶能夠輕松使用產(chǎn)品。同時,對于用戶的疑問和反饋,海信也會耐心傾聽和處理。
4. 用心:海信堅(jiān)信“世上無難事,只要有心人”。在為用戶提供服務(wù)時,海信會用心呵護(hù)每一位用戶,確保用戶在使用產(chǎn)品的全過程中都能夠感到安心無憂。例如,海信會定期進(jìn)行電話回訪,及時了解用戶的使用情況,安排服務(wù)人員上門維護(hù),準(zhǔn)時提示用戶進(jìn)行濾芯更換等。 |