LG冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、LG冰箱服務說明:
1. 全流程一體化服務:LG承諾為用戶提供全流程一體化的尊貴服務體驗,包括售前咨詢、售中配送、維修安裝、維修保養等各個環節。
2. 個性化定制服務:LG可以根據用戶的特殊需求,提供定制化的產品設計和安裝服務,以滿足不同用戶的需求。
3. 專屬服務管家:LG為用戶提供專屬的服務管家,這些管家經過專業培訓,能夠提供全方位的服務支持,包括產品咨詢、安裝指導、維修保養等。
4. 及時響應服務:LG承諾在接到用戶報修后,會在24小時內響應,并在72小時內完成維修服務。如果遇到特殊情況,會在48小時內提供備用機。
5. 終身維修服務:LG提供終身維修服務,對產品的易損件和關鍵零部件提供免費更換服務,以確保產品的使用壽命。
6. 免費送貨安裝:LG提供免費送貨和安裝服務,確保產品能夠安全、準確地送達用戶家中。
二、LG冰箱維修服務理念如下:
1. 服務態度:LG要求維修服務人員以客戶為中心,提供熱情、周到、快捷的服務,做到有求必應、有問必答。
2. 服務質量:LG要求維修服務人員具備專業的知識和技能,能夠準確診斷故障并及時解決問題,確保服務質量。
3. 服務時間:在客戶提出服務請求后,LG要求維修服務人員能夠在24小時內響應,并及時到達現場提供服務。
4. 服務價格:LG要求維修服務人員根據服務內容和服務難度合理定價,確保公平合理。 |