TCL空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
TCL空調服務說明:
一、收費項目透明化
為了保障消費者的權益,TCL集團堅決實行收費項目透明化原則。我們在提供服務時,會明確告知消費者所涉及的收費項目、收費標準及收費依據,確保消費者在消費過程中能夠清晰了解各項費用,避免產生不必要的誤解和糾紛。
二、價格公示制度
TCL集團將嚴格執行價格公示制度,在提供服務前,我們會將價格明細清晰地展示給消費者,包括服務內容、價格、優惠活動等信息。價格公示將通過商家網站、門店公告、產品包裝等多種形式進行,確保消費者能夠隨時了解*新價格信息。
三、禁止附加條件
TCL集團嚴禁在服務過程中附加任何不合理或未事先告知的條件。我們在提供服務時,不會以任何方式強制消費者購買附加產品或服務,也不會設置任何影響消費者選擇的門檻或限制。
四、違規行為處罰
對于違反本細則的行為,TCL集團將依法依規進行嚴肅處理。我們將建立嚴格的內部監督機制,對違規行為進行及時發現、查處和糾正。同時,我們也將積極配合相關監管部門,對涉及違法違規的行為進行嚴厲打擊。
五、消費者權益保護
TCL集團始終將消費者的權益放在首位,我們將通過多種途徑保障消費者的合法權益。我們將建立健全的消費者權益保護機制,提供便捷的投訴渠道,及時解決消費者在消費過程中遇到的問題和糾紛。
TCL空調服務政策如下:
1. 顧客至上:TCL始終把顧客放在*位,全心全意為客戶服務,致力于滿足客戶的期望和需求。
2. 誠信經營:TCL堅持誠信經營,以誠待人,通過提供高品質的產品和服務贏得客戶的信任。
3. 精益求精:TCL不斷追求卓越,對產品和服務進行持續改進,以提供更好的用戶體驗。
4. 創新驅動:TCL鼓勵創新,不斷探索新的技術和業務模式,以保持競爭優勢。
5. 社會責任:TCL注重企業社會責任,積極參與公益事業, |