美的空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的空調服務說明:
1. 用戶至上:美的空調堅持以用戶為中心,將用戶的需求和滿意度放在首位。通過提供優質的產品和服務,讓用戶感受到美的空調的用心和關懷。
2. 專業專注:美的空調致力于成為空調領域的專業品牌,注重產品的研發、生產和銷售。通過不斷的技術創新和品質提升,為用戶提供更加專業、高效的空調產品和服務。
3. 貼心服務:美的空調注重用戶的體驗,提供全方位的貼心服務。從用戶購買前的咨詢、選購,到安裝、使用、維護等各個環節,都為用戶提供專業、周到的服務,讓用戶無后顧之憂。
4. 持續創新:美的空調不斷追求創新,以滿足用戶不斷變化的需求。通過不斷研發新產品、新技術,提供更加智能、環保、節能的空調產品和服務,為用戶創造更加舒適、健康的生活環境。
二、美的空調服務理念如下:
1. 一承諾:承諾規范作業,承諾用戶用水安全。這體現了美的對用戶權益的尊重和保障。
2. 二公開:公開且統一的收費標準,并接受用戶的監督和評價。這種透明度讓用戶更加信任美的的服務。
3. 三到位:服務過程中,維修服務人員會對水質安全檢測并講解到位、現場清理到位以及試機并向客戶講解到位。這確保了服務的專業性和完整性。
4. 四提醒:提醒用戶長期不使用需斷電斷水,提醒空調超過三天不使用,在使用時打開龍頭排放5-10分鐘,提醒反滲透空調機有廢水屬于正常現象,提醒濾芯到期及時更換且更換周期根據水質和用水量不同會有差異。這些提醒體現了美的對用戶使用的關心和負責。
5. 五個一:是對服務態度的要求,即上門時出示一個服務資格證,同時穿上一雙鞋套,配備一次性手套,配上一塊墊布,*后還要試飲一杯純水。這種細致入微的服務讓用戶感受到美的的真誠和用心。 |