萬和熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、萬和熱水器服務(wù)說明:
1. 打開萬和APP,并登錄賬號。
2. 在首頁或服務(wù)頁面中找到“報修服務(wù)”或“維修服務(wù)”入口,點擊進入。
3. 選擇需要報修的熱水器類型,例如熱水器、熱水器、洗衣機等。
4. 根據(jù)提示填寫報修信息,包括故障現(xiàn)象、聯(lián)系方式、預(yù)約上門時間等。
5. 提交報修信息后,等待萬和維修人員接單并聯(lián)系用戶確認維修事宜。
萬和APP報修服務(wù)的優(yōu)勢在于:
1. 便捷快速:用戶無需撥打維修電話,只需通過APP提交報修信息,即可享受快速響應(yīng)的維修服務(wù)。
2. 信息透明:用戶可以在APP中查看維修進度、維修結(jié)果和費用明細,確保維修過程透明、公正。
3. 專業(yè)保障:萬和APP報修服務(wù)由萬和廠家維修人員提供服務(wù),用戶可享受到專業(yè)、高品質(zhì)的維修服務(wù)。
二、萬和熱水器服務(wù)理念如下:
1. 在法律許可的范圍內(nèi),萬和可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為用戶提供保修服務(wù)。
2. 如果用戶與萬和熱水器產(chǎn)品銷售商就產(chǎn)品維修服務(wù)方案另有約定的,則由銷售商按照約定執(zhí)行。
3. 對于任何非萬和部件或由任何機構(gòu)或人員(如經(jīng)銷商)在本服務(wù)承諾之外就用戶購買的產(chǎn)品及其附屬軟件、設(shè)備做出的任何額外承諾,萬和將不承擔責任。
4. 與萬和臺式熱水器系列產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品,具體服務(wù)承諾請參照各自單獨的保修證書。
1. 對于2007年12月30日以后購買的家用熱水器,整機保修期為6年,主要零部件保修期為6年。
2. 對于2009年12月1日至2013年9月14日購買的家用熱水器,整機保修期為10年,主要零部件保修期為10年。
3. 對于無氟熱水器,2010年1月1日至2013年9月14日購買的,整機保修期為10年,主要零部件保修期為10年; |