格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 一切為了顧客安心：格力將顧客的滿意度和安心使用作為服務(wù)的首要目標(biāo)。
2. 誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、用心：格力堅(jiān)持以“四心”為服務(wù)理念，即誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、用心。誠(chéng)心意味著格力為顧客提供真實(shí)的產(chǎn)品信息和服務(wù)，不做虛假宣傳；細(xì)心則體現(xiàn)在產(chǎn)品安裝和維修服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)上，追求完美；耐心則表現(xiàn)在對(duì)顧客的關(guān)心和指導(dǎo)上，無論顧客遇到什么問題，格力都會(huì)耐心解答；用心則體現(xiàn)在對(duì)顧客的全程呵護(hù)上，讓顧客在使用產(chǎn)品的過程中感到無憂。
3. 國(guó)家三包、終身維護(hù)：格力承諾為顧客提供國(guó)家三包政策下的維修服務(wù)，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行終身維護(hù)。
4. 全程跟蹤服務(wù)：格力提供全程跟蹤服務(wù)，從顧客購(gòu)買產(chǎn)品開始，到安裝、使用、維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，都有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保顧客在使用過程中得到及時(shí)有效的幫助和支持。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 誠(chéng)心：格力在向顧客推介產(chǎn)品時(shí)，始終堅(jiān)持誠(chéng)心推介，不做虛假宣傳，確保顧客了解到的信息真實(shí)可靠。
2. 細(xì)心：格力注重細(xì)節(jié)，追求“細(xì)節(jié)成就完美”。在安裝空調(diào)機(jī)時(shí)，工程師會(huì)細(xì)心安裝，不留安全隱患，確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行。
3. 耐心：格力堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則，工程師在安裝過程中會(huì)耐心指導(dǎo)顧客使用，確保顧客能夠輕松掌握產(chǎn)品使用方法。同時(shí)，對(duì)于顧客的疑問和反饋，格力也會(huì)耐心傾聽和處理。
4. 用心：格力一直在用心為顧客服務(wù)，不僅在安裝后及時(shí)進(jìn)行電話回訪，了解產(chǎn)品使用情況，還會(huì)定期安排服務(wù)人員上門維護(hù)，準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)行濾芯更換等服務(wù)。格力通過用心呵護(hù)，讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂。 |
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