美的空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的空調(diào)服務(wù)說明:
1. 品質(zhì)*,客戶優(yōu)先:美的始終堅持對品質(zhì)的絕對追求,致力于提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。在維修服務(wù)上,客戶的需求和滿意度是首要考慮的因素。
2. 全面品質(zhì)管理:美的通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗手法來實現(xiàn)全面品質(zhì)管理,包括來料質(zhì)量管制、生產(chǎn)線百分百質(zhì)量管制、完善的品質(zhì)控管、產(chǎn)品壽命測試室以及配備精密量測儀器的產(chǎn)品實驗室。
3. 嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī):美的堅決擁護和執(zhí)行國家相關(guān)的法律法規(guī),如《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》等,以保障消費者的合法權(quán)益。
4. 全免費包修服務(wù):對于包修期內(nèi)的產(chǎn)品,如果因非人為因素導(dǎo)致故障,美的提供全免費的包修服務(wù)。例如,空調(diào)、電暖器、換氣扇、小空調(diào)整機等都可以享受1年的全免費包修。
5. 迅速反應(yīng),立即行動:美的在維修服務(wù)上追求迅速響應(yīng),一旦接到消費者的需求或問題,會立即采取行動,以滿足消費者的期望。
二、美的空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 卓越品質(zhì):美的堅持以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ),致力于為消費者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。他們通過嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,確保每一款產(chǎn)品都符合高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求,以滿足消費者對品質(zhì)的追求。
2. 真誠服務(wù):美的強調(diào)真誠的服務(wù)態(tài)度,始終堅持以客戶為中心,真誠對待每一位客戶。他們致力于提供個性化的服務(wù)方案,滿足客戶的特殊需求,并在解決問題的過程中保持愉快和積極的態(tài)度。
3. 一切為了您的滿意:美的的服務(wù)理念的核心是追求客戶的滿意度。他們通過建立完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提供專業(yè)的技術(shù)支持和培訓(xùn),以及和維修商的合作,確保客戶在使用產(chǎn)品的過程中能夠享受到便捷、高效和滿意的服務(wù)體驗。 |