華凌空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華凌空調(diào)服務(wù)說明:
1.專業(yè):華凌以專業(yè)的知識和技能,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶的特定需求。
2.伙伴:華凌將自身定位為客戶的合作伙伴,通過共享資源、共創(chuàng)價值,與客戶共同成長。
3.全程:華凌提供貫穿產(chǎn)品整個生命周期的完整解決方案,包括售前、售中和維修服務(wù),確保客戶在使用過程中的每一個環(huán)節(jié)都能得到專業(yè)、及時的支持。
4.安心:華凌致力于為客戶提供安全、可靠的產(chǎn)品和服務(wù),讓客戶在使用過程中無后顧之憂。
二、華凌空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 五星級全國維修服務(wù)認證:華凌憑借優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),成功通過了《商品維修服務(wù)評價體系》(GB/T 27922-2011)的嚴格評審,榮獲*高等級“五星級”全國維修服務(wù)認證證書。
2. 全心溫暖、全程陪伴:華凌自進入中國市場以來,一直秉持“我們生產(chǎn),我們服務(wù)”的理念,建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務(wù)團隊。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國,致力于為用戶提供全心溫暖、全程陪伴的服務(wù)體驗。
3. 主動服務(wù):華凌在2019年對維修服務(wù)進行了升級,提出了“主動服務(wù)”概念和“全心溫暖”服務(wù)理念。
4. 服務(wù)升級與數(shù)字化轉(zhuǎn)型:華凌不僅關(guān)注傳統(tǒng)服務(wù),還不斷在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)升級方面進行探索和創(chuàng)新。
5. 持續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)與技術(shù)支持:華凌在全國設(shè)立了多個培訓(xùn)中心,擁有300多名自有維修技師。此外,還擁有384個授權(quán)服務(wù)伙伴。 |