容聲冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、容聲冰箱服務(wù)說明:
1. 用戶至上:容聲將用戶的需要視為高于一切,始終以滿足用戶的需求和期望為出發(fā)點。
2. 有問必答,有求必應(yīng):容聲承諾對用戶的問題和需求給予及時、準(zhǔn)確的回應(yīng)。
3. 追求卓越:容聲不斷追求服務(wù)的卓越和完美,致力于提升服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。
4. 四個認(rèn)真:容聲在服務(wù)過程中堅持“四個認(rèn)真”原則,即認(rèn)真對待每一次報修、每次報修回復(fù);認(rèn)真做好每一項信息疏理、每個信息反饋至各個環(huán)節(jié);認(rèn)真分析每一個失誤、舉一反三避免犯同樣的錯誤;認(rèn)真抓好每一個工作細(xì)節(jié)、為經(jīng)銷商和消費者提供具體實在的服務(wù)。
5. 四個主動:容聲在服務(wù)過程中積極采取“四個主動”策略,即主動走訪客戶、主動溝通交流、主動提供服務(wù)和主動解決問題。
二、容聲冰箱服務(wù)政策如下:
1. 客戶導(dǎo)向:容聲堅持以滿足客戶需求為核心,注重與客戶的溝通和合作,以提供符合客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 創(chuàng)新驅(qū)動:容聲鼓勵創(chuàng)新思維,致力于技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新,以滿足市場的不斷變化和升級需求。
3. 質(zhì)量優(yōu)先:容聲注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,將質(zhì)量作為企業(yè)的生命線,通過嚴(yán)格的質(zhì)量管理和控制,確保產(chǎn)品和服務(wù)的高品質(zhì)。
4. 團隊合作:容聲倡導(dǎo)團隊合作和協(xié)作精神,通過團隊協(xié)作和內(nèi)部溝通,共同為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5. 可持續(xù)發(fā)展:容聲致力于實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,注重環(huán)境保護(hù)、社會責(zé)任和經(jīng)濟效益的平衡,以創(chuàng)造長期價值。 |