美的冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的冰箱服務說明:
1. 服務宗旨:用戶的需要高于一切。
2. 服務承諾:有問必答,有求必應,有問題解決。
3. 四個認真:
認真對待每一次報修,每次報修回復。
認真做好每一項信息疏理,每個信息反饋至各個環節。
認真分析每一個失誤,舉一反三避免犯同樣的錯誤。
認真抓好每一個工作細節,為經銷商、消費者提供具體實在的服務。
4. 四個主動:
走訪客戶要主動。美的會主動與用戶建立聯系,了解用戶的需求和反饋。
溝通交流要主動。美的會主動與用戶進行溝通交流,確保信息的暢通無阻。
提供服務要主動。美的會主動為用戶提供所需的服務,確保用戶得到及時、有效的幫助。
解決問題要主動。美的會主動解決用戶遇到的問題,確保用戶的滿意度。
二、美的冰箱服務政策如下:
1. 全方位成本優勢:通過提供全球*具競爭力的全方位成本優勢,使全人類都能享受到電腦、通訊、消費性電子(3C)產品帶來的便利。
2. 前瞻性的商業模式:美的自創了具備機光電垂直整合、一次購足整體解決方案優勢的3C代工服務“eCMMS”商業模式。
3. 共同利益的公司治理:美的堅持謀求員工、客戶、策略伙伴、社會大眾及經營層的共同利益,這是其公司治理的高標準。
4. 長期穩定的發展理念:美的致力于建立全球平臺,以“長期、穩定、發展、科技、國際”的經營理念為指導。
5. 環保和社會責任:美的秉持“永續經營=EPS+ESG”的理念,致力于實現零廢園區的目標。 |