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格力中央空調維修便民服務電話號碼解答疑問服務

詳細說明

格力中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

格力中央空調服務說明：

一、維修前后拍照留證

在維修前，應對空調的整體狀況進行拍照記錄，特別是故障部位和細節。維修完成后，同樣需要拍照留證，以便對比維修前后的變化。

二、保留維修記錄單

維修記錄單是記錄維修過程、故障描述、更換部件等詳細信息的重要文件。務必保留好這份記錄單，以便日后查詢和核對。同時，維修記錄單也是維修機構對維修質量的承諾和保障，對于維護消費者權益具有重要意義。

三、索要維修費用票據

維修費用票據是證明維修費用的重要憑證。在支付維修費用時，務必向維修機構索要正規的發票或收據，并妥善保管。這些票據不僅可以作為維權時的證據，還可以在需要時進行報銷或查詢。

四、保存維修人員信息

在維修過程中，與維修人員的溝通記錄、聯系方式等信息也應妥善保存。這些信息有助于在后續處理維修問題或糾紛時與維修人員進行及時溝通。

五、核實維修機構資質

選擇具有正規資質和良好口碑的維修機構是保證維修質量和維護消費者權益的重要前提。在選擇維修機構時，應核實其資質證書、經營許可證等相關信息，確保選擇的維修機構具備合法經營和提供優質服務的能力。

格力中央空調服務政策如下：

1. 用戶體驗為首要標準：格力中央以用戶體驗為首要標準，致力于提供高品質的服務。

2. 主動服務：格力中央突破傳統服務概念，提出“主動服務”概念和“全心溫暖”服務理念，在不同時間與場景主動為用戶提供保養、維護和使用等建議，想用戶之所想，走在用戶的前面。

3. 全程陪伴：格力中央自正式進入中國以來就建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務團隊，服務網絡已覆蓋全國。在用戶需要時提供及時的支持和幫助，全程陪伴解決問題。

4. 順應用戶使用習慣：格力中央先后開通了24小時400客戶服務熱線，讓用戶反