東芝中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央空調服務說明:
1. 認真對待每一次報修和每次報修回復,確保每一次服務都能得到及時和專業的處理。
2. 認真做好每一項信息疏理和每個信息反饋至各個環節,以確保信息的準確性和流通性。
3. 認真分析每一個失誤,舉一反三避免犯同樣的錯誤,從中學習和改進。
4. 認真抓好每一個工作細節,為經銷商、消費者提供具體實在的服務,以滿足他們的期望和需求。
此外,東芝中央還提倡“四個主動”:
1. 走訪客戶要主動,他們愿意主動接觸和了解客戶,建立緊密的關系。
2. 溝通交流要主動,他們積極與客戶保持溝通,以確保服務的順暢和高效。
3. 提供服務要主動,他們不僅等待客戶的需求,還會主動提供建議和解決方案。
4. 解決問題要主動,他們勇于面對問題,主動尋找和實施解決方案。
二、東芝中央空調服務政策如下:
1. 客戶至上:以滿足客戶的需求為核心,始終將客戶的利益放在首位,竭誠為客戶提供*優質的服務。
2. 精益求精:注重細節,追求卓越,不斷提升服務質量和效率,以贏得客戶的信賴和滿意。
3. 團隊協作:倡導團隊精神,注重內部溝通與協作,共同為客戶提供更全面、更高效的解決方案。
4. 持續創新:關注市場動態和技術發展趨勢,不斷創新和改進服務內容和方式,以滿足客戶不斷變化的需求。
5. 誠信為本:堅守誠信原則,言行一致,對待客戶坦誠相待,樹立良好的企業形象和口碑。 |