海爾空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾空調服務說明:
1. 全國聯保:海爾產品實行全國聯保,用戶無論在何處購買,均可在國內任何一家海爾維修部享受維修服務。
2. 專業維修團隊:海爾擁有一支專業的維修團隊,他們經過嚴格的技術培訓,可以為用戶提供快速、專業的維修服務。
3. 配件保證:為了確保維修的質量,海爾對維修中使用的配件提供品質保證,確保配件的質量。
4. 一站式服務:除了產品維修,海爾還提供清潔、保養等一站式服務,滿足用戶的不同需求。
5. 客戶回訪:為了提高服務質量,海爾會定期對客戶進行回訪,了解用戶的使用情況和對服務的評價,以便不斷改進。
6. 24小時在線咨詢:海爾提供24小時在線咨詢,用戶在使用過程中遇到任何問題,都可以隨時聯系海爾獲得幫助。
二、海爾空調服務政策如下:
1. 客戶至上:海爾始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供優質的服務體驗。通過深入了解客戶的購物需求和期望,海爾能夠提供貼心、周到的服務,確保客戶在購物過程中感受到真誠和關懷。
2. 至真至誠:海爾強調服務的真實性和誠信度,對待客戶要真誠、坦誠,不虛假宣傳,不夸大其詞,以真誠的態度贏得客戶的信任。
3. 服務是海爾的唯一產品:海爾認為服務是其唯一的產品,通過提供專業的售前咨詢、售中服務和維修支持,確保客戶在整個購物過程中都能得到滿意的服務體驗。
4. 顧客滿意是海爾服務的終極目標:海爾致力于滿足客戶的需求和期望,通過不斷優化服務流程、提升服務質量,努力實現顧客滿意度的*大化。 |