三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱空調服務說明:
1. 服務有規定,追求無止境:三菱遵循一定的服務規定和標準,但并不滿足于現狀,持續追求卓越,以滿足用戶的不斷變化的需求。
2. 用戶的需要高于一切:這是三菱的服務宗旨,意味著公司的所有服務活動都以用戶的實際需求為出發點和落腳點,確保用戶的滿意度。
3. 有問必答,有求必應,有問題解決:三菱承諾對用戶提出的問題和需求給予及時的回應和解決,體現了公司對用戶需求的重視和解決問題的決心。
4. 四個認真:這是三菱對于服務態度的具體要求,包括認真對待每一次報修,認真做好每一項信息疏理,認真分析每一個失誤,認真抓好每一個工作細節。這些認真的態度確保了服務的質量和效率。
5. 四個主動:三菱鼓勵員工主動走訪客戶,主動溝通交流,主動提供服務,主動解決問題。這種主動的服務態度能夠更好地滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度。
二、三菱空調服務政策如下:
1. 客戶至上:三菱的大拇指服務理念始終把客戶的需求和滿意度放在首位。無論是售前咨詢還是維修服務,三菱都致力于為客戶提供*優質的服務體驗,以滿足客戶的期望和需求。
2. 專業性和高品質:三菱的大拇指服務由一支原廠服務技術工程師組成的專業隊伍提供。這些工程師具備豐富的專業知識和實踐經驗,能夠為客戶提供專業、高品質的維修和保養服務,確保客戶的設備始終處于*佳狀態。
3. 用心服務:三菱的大拇指服務理念強調用心服務,將客戶的需求和滿意度作為服務的核心目標。三菱的服務人員會用心傾聽客戶的問題和需求,積極尋找解決方案,并努力為客戶提供超出期望的服務體驗。
4. 透明公開:三菱的大拇指服務流程注重透明公開。服務人員會公開出示收費標準和服務記錄單,并請用戶簽署意見。這一流程旨在確保客戶對服務內容和費用有清晰的了解,增強客戶對服務的信任感。 |