志高集成灶、燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
志高集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明:
一、快速響應(yīng)與高效服務(wù)
極速響應(yīng)機(jī)制:志高堅(jiān)持“極速響應(yīng)123”的服務(wù)理念,即1小時(shí)響應(yīng),1次就好,24小時(shí)服務(wù)完成。這種高效的服務(wù)響應(yīng)機(jī)制,確保了用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí),能夠得到及時(shí)的解決。
高效維修保障:志高提供3年整機(jī)保修服務(wù),且在3年內(nèi)若同一故障維修不好,將免費(fèi)更換整機(jī)或模塊部件。這一舉措不僅體現(xiàn)了志高對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信心,也彰顯了其對(duì)用戶(hù)權(quán)益的高度重視。
二、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)與細(xì)致服務(wù)
專(zhuān)業(yè)安裝與指導(dǎo):志高的服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備專(zhuān)業(yè)的技能和豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠確保產(chǎn)品的正確安裝和調(diào)試。在安裝過(guò)程中,工作人員會(huì)詳細(xì)講解機(jī)器的操作流程以及日常注意事項(xiàng),確保用戶(hù)能夠熟練掌握產(chǎn)品使用方法。
貼心服務(wù)體驗(yàn):志高的服務(wù)團(tuán)隊(duì)注重細(xì)節(jié),例如在安裝過(guò)程中會(huì)主動(dòng)清理產(chǎn)生的廢料和垃圾,保持用戶(hù)家居環(huán)境的整潔。這種細(xì)致入微的服務(wù)體驗(yàn),讓用戶(hù)感受到志高的用心與關(guān)懷。
三、全面覆蓋的售前維修服務(wù)
售前服務(wù):志高提供門(mén)店接待滿(mǎn)意100%的售前服務(wù),確保用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)前能夠充分了解產(chǎn)品信息,選擇至適合自己的產(chǎn)品。
售中服務(wù):在用戶(hù)預(yù)約后,志高的工作人員會(huì)上門(mén)勘測(cè)櫥柜開(kāi)孔尺寸、水電氣定位等安裝信息,為產(chǎn)品的順利安裝做好充分準(zhǔn)備。
維修服務(wù):除了上述的維修保障外,志高還提供了便捷的維修服務(wù)渠道,如撥打商家400電話(huà)或關(guān)注“志高之家”微信公眾號(hào)等,確保用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)能夠迅速得到幫助。
四、創(chuàng)新服務(wù)模式與個(gè)性化需求滿(mǎn)足
“Q+”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):志高特別推出了“Q+”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),旨在為消費(fèi)者構(gòu)建全程無(wú)憂(yōu)的服務(wù)平臺(tái)。這一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了志高對(duì)消費(fèi)者需求的深刻理解和積極響應(yīng)。
個(gè)性化定制服務(wù):隨著市場(chǎng)的發(fā)展和消費(fèi)者需求的多樣化,志高還提供了個(gè)性化定制服務(wù),以滿(mǎn) |