海信冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海信冰箱服務說明:
1. 誠信為本:海信始終堅持誠信為本的原則,無論是對待用戶還是合作伙伴,都秉持著誠信、公正的態度。
2. 用心服務:海信注重以用戶為中心,用心服務每一位用戶。他們不僅提供高質量的產品,更提供全方位的售前、售中和維修服務,確保用戶在使用過程中得到及時、有效的支持。
3. 吃虧服務、微笑服務:海信的服務理念中強調“吃虧服務”和“微笑服務”。這意味著在面對用戶的投訴或需求時,他們寧愿自己吃虧,也要讓用戶滿意。
4. 迅速反應、及時處理:對于用戶的反饋和需求,海信始終堅持迅速反應、及時處理的原則。
5. 全國聯保維修:海信為用戶提供全國聯保維修服務,無論用戶在哪里,只要產品出現問題,都可以享受到海信提供的維修服務。
二、海信冰箱服務政策如下:
1. 用戶至上:海信始終把“讓用戶滿意是海信服務永恒的主題”作為服務宗旨,貫徹于整個服務過程中。公司堅持以一流的品質和優良的服務贏得客戶的尊敬,通過提供滿意的產品和服務,讓用戶真正感受到“買海信就是買質量,買海信就是買放心,買海信就是買實惠,買海信就是買滿意”。
2. 快捷、優質和滿意:海信提出了“三個一”的金牌維修理念,即突出一個快捷、確保一個質量、落實一個滿意。這意味著海信在提供服務時,注重效率、質量和用戶滿意度,力求做到*好。
3. 創造價值和合作共贏:海信堅持“創造價值、合作共贏、持續發展”的經營理念,致力于與客戶、供應商建立長期戰略合作伙伴關系,攜手共進、共同發展。通過提供節能、高效、優質的產品和服務,為社會做出貢獻。 |