海爾空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾空調服務說明:
. 無憂省心:海爾致力于為客戶提供卓越的設備和優質的服務,通過精實設備的維護工作,創造客戶“無憂省心”的使用環境。這種服務理念強調隨時隨地提供優質服務,以滿足客戶需求。
. 維修應用:海爾客戶服務部特別關注設備的維修應用成效,因此招募了MR、CT、US的維修應用專家,成立維修應用服務團隊,為客戶提供在線操作支持、維修應用咨詢、優化工作流程等服務。
. 卓越運營:海爾以“渴望求勝,勇于承擔,協力超越”為引導,致力于不斷創新和領導變革。
. 精益之旅:海爾的“精益”是加速成長的一個重要支柱,不僅重過程、重細節,更加注重每一件事以及每一個環節。
二、海爾空調服務政策如下:
1. 客戶服務中心:海爾擁有完善的客戶服務中心,提供全天候的維修服務熱線,方便客戶隨時尋求幫助和支持。
2. 服務理念:海爾秉承“顧客至上,服務為本”的理念,以提供滿足客戶需求的服務為宗旨,不斷追求服務的創新和發展。
3. 保修政策:海爾提供全面的保修政策,為客戶提供的設備在正常使用條件下,因制造原因導致的質量問題提供保修服務。
4. 服務網絡:海爾在全球范圍內建立了完善的服務網絡,擁有大量的服務中心和維修點。無論客戶在哪里購買海爾的設備,都可以在當地的服務中心或維修點獲得及時、專業的服務。
5. 技術支持:海爾擁有一支專業的技術支持團隊,為客戶提供技術咨詢、故障診斷和維修支持等服務。無論客戶遇到什么問題,都可以得到海爾技術支持團隊的幫助和指導。 |