美的空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的空調服務說明:
1. 客戶為中心:美的始終把客戶的需求和滿意度作為服務的核心。他們致力于提供高品質的產品和優質的服務,以滿足客戶的期望。
2. 全程貼心跟蹤:從用戶下單開始,美的就提供全程貼心跟蹤服務。他們的服務工程師會與用戶建立一對一聯系,了解用戶的安裝環境,為用戶定制配件,并跟蹤貨物的物流信息,確保用戶獲得滿意的體驗。
3. 真正全免費安裝:美的打破行業潛規則,實行“0安裝費,0拆舊機費,0配件材料費”的真正全免費安裝服務。這為用戶節省了大量的額外成本,使他們無需擔心安裝過程中的費用問題。
4. 超長質保期:美的提供整機3年的免費包修服務,這遠遠超過了行業普遍的1年保修期限。
5. 極速響應機制:當客戶需要尋求幫助時,美的的客服團隊能夠極速響應,準確判斷問題原因,并給出專業的解決方案。
二、美的空調服務政策如下:
1. 用戶滿意是美的服務永恒的主題,公司致力于提供一流的品質和優良的服務,使用戶真正感受到買美的就是買質量、買放心、買實惠、買滿意。
2. 美的提出“三個一”的金牌維修理念,即突出一個快捷、確保一個質量、落實一個滿意,打造精英維修團隊,以滿足用戶的需求和期望。
3. 美的堅持以人為本,注重自主創新、精益管理和挖潛增效,與客戶、供應商建立長期戰略合作伙伴關系,共同推動企業科學、持續、穩定的發展。 |