美菱冰箱、洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
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美菱冰箱、洗衣機熱水器維修服務說明:
1. 全面保修政策:
- 濾芯部分:美菱冰箱使用的濾芯享有十年保修,保修范圍包括濾芯的材料和工藝缺陷。
- 電子控制器:電子控制器作為冰箱自動清洗、自動檢測、保護等功能的重要組成部分,也享受十年保修,保修范圍涵蓋電子控制器的材料和工藝缺陷。
- 其他主要部件:除了濾芯和電子控制器,冰箱的主要部件如水泵、水箱、管路等,也包含在十年保修范圍內。
2. 保修政策的時間段:
- 售出后7天內:如產品在正常使用情況下出現功能性故障,用戶有權選擇退貨、換貨或維修。
- 售出后第16天至1年內:同樣在正常使用情況下,如產品出現功能性故障,用戶可憑有效發票和三包憑證選擇換貨或維修服務。整機保修期為1年,期間產品出現任何非人為損壞的問題,美菱將提供免費維修服務。
3. 維修和更換零件的額外保修:
- 對于維修或更換的保外零件,也能享受90天的免費保修期,這部分服務由美菱指定的維修網點負責處理。
4. 服務體系認證:
- 美菱的服務體系已獲得由“全國商品維修服務評價達標認證評審委員會”認證的七星級服務體系,五星級服務標準和五星級水家裝標準,真正做到了服務帝一,客戶至上的企業準則。
5. 維修服務網絡:
- 美菱擁有全國1000+服務網點,全年每天24小時無間斷客戶服務平臺,隨時解決用戶需求。
6. 其他優勢:
- 美菱冰箱產品相繼取得國內外768項專利,并獲得中國CQC、美國NSF等全球六大權威認證,品質得到充分保障。
- 美菱冰箱產品暢銷日本、美國等65個國家,為全球超2億人提供凈飲水服務,深受消費者的認可和信賴。
美菱冰箱、洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武 |