格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 全過(guò)程貼心跟蹤：從用戶下單開(kāi)始，格力的服務(wù)工程師就會(huì)與用戶建立一對(duì)一的聯(lián)系，了解用戶的安裝環(huán)境，為用戶定制配件，跟蹤貨物的物流信息，并安排上門安裝時(shí)間。這種全程貼心的服務(wù)讓用戶無(wú)需擔(dān)心任何安裝和使用的問(wèn)題。
2. 真正全免費(fèi)安裝：格力打破了行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則，實(shí)行“0安裝費(fèi)，0拆舊機(jī)費(fèi)，0配件材料費(fèi)”的真正全免費(fèi)安裝服務(wù)。這意味著用戶在購(gòu)買格力的壁掛爐后，無(wú)需再為安裝費(fèi)用而擔(dān)憂。
3. 整機(jī)3年包修：相比于行業(yè)內(nèi)普遍的一年保修期限，格力提供了長(zhǎng)達(dá)3年的整機(jī)包修服務(wù)。這種長(zhǎng)期的保障讓用戶可以更加放心地使用產(chǎn)品，無(wú)需擔(dān)心后期的維修和保養(yǎng)問(wèn)題。
4. 客服極速響應(yīng)機(jī)制：當(dāng)用戶需要尋求幫助時(shí)，格力的客服團(tuán)隊(duì)能夠極速響應(yīng)，準(zhǔn)確判斷問(wèn)題原因，并給出專業(yè)的解決方案。這種高效的服務(wù)響應(yīng)機(jī)制確保了用戶的問(wèn)題能夠得到及時(shí)、有效的解決。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)至上，品質(zhì)相隨：格力始終將服務(wù)放在核心位置，認(rèn)為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是品牌持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。他們不僅注重產(chǎn)品的品質(zhì)，更在服務(wù)過(guò)程中追求高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，確保用戶在購(gòu)買、使用及維修都能得到滿意的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 誠(chéng)信品質(zhì)：誠(chéng)信是格力品牌的基礎(chǔ)和競(jìng)爭(zhēng)力。他們堅(jiān)信只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，才能贏得用戶的信任和支持。格力注重誠(chéng)信在品牌中的體現(xiàn)，無(wú)論是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造還是維修服務(wù)，都始終堅(jiān)守誠(chéng)信原則。
3. 專業(yè)、熱情、可靠、貼心的服務(wù)團(tuán)隊(duì)：格力擁有一支具備專業(yè)素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，能夠?yàn)橛脩籼峁崆椤I(yè)、可靠且貼心的服務(wù)。無(wú)論用戶遇到任何問(wèn)題，格力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)都會(huì)及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。
4. 持續(xù)優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：格力致力于提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以滿足用戶的不斷變化的需求。他們關(guān)注用戶反饋和市場(chǎng)需求，不斷改進(jìn)服務(wù)流程、提高服務(wù) |
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