格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 品質(zhì)服務(wù) 超越期待:格力注重產(chǎn)品品質(zhì),通過建立國家化檢測標(biāo)準(zhǔn),確保空調(diào)的可靠性、安全性、適應(yīng)性、穩(wěn)定性、抗壓性等性能。他們承諾提供超越期待的服務(wù),讓用戶感到滿意。
2. 可靠性標(biāo)準(zhǔn)保障:格力將品質(zhì)指標(biāo)量化,建立嚴(yán)格的檢測標(biāo)準(zhǔn),以確保空調(diào)的品質(zhì)。他們關(guān)注空調(diào)的安全性、適應(yīng)性、穩(wěn)定性、抗壓性等方面,以提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。
3. 質(zhì)量承諾召回制保障:格力對主流新品(指定款式)實行“質(zhì)量召回制”。如果消費者在購買后的三個月內(nèi)出現(xiàn)任何非人為的質(zhì)量問題,格力將根據(jù)完整填寫的召回卡免費召回并更換新機。
4. 年度回訪服務(wù)保障:格力定期舉行“百萬用戶大回訪”服務(wù),為用戶提供清洗、保養(yǎng)、維護空調(diào)的服務(wù),確保空調(diào)的正常運行和延長使用壽命。
5. 以人為本、專業(yè)專注:格力注重用戶的需求和體驗,以用戶為中心,提供專業(yè)的服務(wù)和解決方案。他們關(guān)注用戶的反饋和建議,持續(xù)改進和優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 創(chuàng)造客戶價值:格力始終堅持以滿足客戶的需求為核心,致力于提供高性能、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),從而為客戶創(chuàng)造*大的價值。他們相信,只有客戶的成功,才是格力真正的成功。
2. 持續(xù)創(chuàng)新:格力注重技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,不斷引入新技術(shù)、新產(chǎn)品和新服務(wù),以滿足市場的不斷變化和客戶的新需求。他們相信,只有持續(xù)創(chuàng)新,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
3. 可信賴的伙伴關(guān)系:格力致力于與客戶建立長期、穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系,通過共同的努力和合作,實現(xiàn)雙方的共同發(fā)展和成功。他們相信,只有建立了真正的信賴關(guān)系,才能實現(xiàn)長期的合作和共贏。
4. 全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò):格力擁有遍布全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),無論客戶在哪里,都能得到及時、專業(yè)的服務(wù)支持。他們致力于提供全球化的服務(wù),以滿足客戶的全球化需求。 |