威能咨詢電話：4006-189123
威能壁掛爐維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)范圍
本服務(wù)說明適用于威能公司生產(chǎn)的所有壁掛爐產(chǎn)品，包括但不限于冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電視等。
二、保修期限
1. 威能壁掛爐產(chǎn)品實(shí)行國家規(guī)定的“三包”政策，即自購買之日起，整機(jī)保修一年，主要零部件保修三年。具體保修期限根據(jù)不同產(chǎn)品類型而定。
2. 對(duì)于威能特別承諾的“無故障使用時(shí)間”（具體產(chǎn)品及時(shí)間將在購買時(shí)告知），若在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，將享受免費(fèi)維修或更換。
三、服務(wù)流程
1. 消費(fèi)者在購買威能壁掛爐產(chǎn)品后，需妥善保管發(fā)票及保修卡，如遇質(zhì)量問題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系威能廠家維修熱線或當(dāng)?shù)鼐S修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行報(bào)修。
2. 消費(fèi)者需提供有效的購買憑證及保修卡，以便工作人員核實(shí)購買信息及保修期限。
3. 工作人員將根據(jù)產(chǎn)品類型及保修期限進(jìn)行判斷，為消費(fèi)者提供相應(yīng)的維修或更換服務(wù)。
4. 若消費(fèi)者對(duì)服務(wù)不滿意或遇到其他問題，可隨時(shí)撥打威能廠家維修熱線或當(dāng)?shù)鼐S修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行投訴和咨詢。
四、注意事項(xiàng)
1. 若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，務(wù)必及時(shí)與威能廠家維修人員聯(lián)系，以便盡快得到處理。
2. 若消費(fèi)者在維修期間需要備用機(jī)或其他設(shè)備使用，可與維修人員協(xié)商解決。
3. 若消費(fèi)者購買的壁掛爐產(chǎn)品為套餐或組合銷修，保修期限將按照單品中*長的保修期限計(jì)算。
4. 威能壁掛爐產(chǎn)品的保修不包括因人為損壞、意外事故、自然災(zāi)害等非正常因素導(dǎo)致的損壞。
5. 本服務(wù)說明如有更新或更改，威能公司將及時(shí)告知消費(fèi)者，并在廠網(wǎng)及購買渠道進(jìn)行公示。消費(fèi)者應(yīng)定期查閱以獲取*新信息。
6. 本服務(wù)說明*終解釋權(quán)歸威能公司所有。如有任何疑問或建議，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系威能廠家維修熱線或當(dāng)?shù)鼐S修網(wǎng)點(diǎn)。我們將竭誠為您服務(wù)。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來信通知?jiǎng)h除。