容聲咨詢電話:4006-189123
容聲冰箱維修服務政策如下:
1. 全國聯保服務:無論在哪個城市,只要是容聲正式行銷的產品,用戶都可以在所在城市找到服務機構。撥打全國統一維修電話-699-,即可享受容聲提供的維修服務。
2. 免費維修服務:在保修期內,如果冰箱出現非用戶人為因素造成的問題,容聲將免費維修或更換零部件。此外,針對容聲冰箱產品的延保服務,在延保期限內,因非人為因素導致的故障,容聲同樣提供免費維修服務。
3. 快速響應服務:容聲冰箱承諾在維修服務響應時間不超過24小時,維修周期不超過72小時。
4. 免費咨詢服務:容聲冰箱提供免費的維修指導和咨詢服務。
5. 延保政策:用戶可以購買延保服務,以延長保修期限。根據不同的延保期限和產品類型,用戶可以享受不同的優惠和服務。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非容聲家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |