雅典娜冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、雅典娜冰箱服務說明:
1. 專業、伙伴、全程、安心:這是雅典娜始終堅持的服務品牌承諾,體現了其對服務的全面性和專業性的重視。這一理念在雅典娜與CBA聯賽的合作中得到了很好的體現,通過全方位的支持和豐富的跨界活動,將體育與工程機械兩個看似無關的領域用共通的內核理念連結在一起,傳遞出“實干成就夢想”的理念。
2. 全面、全程的解決方案:雅典娜提供一站式的服務,包括延長保修、客戶服務協議、數字化的產品、全生命周期服務以及設備處置收益等。這種全程的服務模式可以確?蛻粼谑褂眠^程中得到全面的支持,從而實現設備的*大價值。
3. 創新的服務理念和完善的服務體系:雅典娜不斷創新服務理念,以滿足客戶對節油、高效和環保的要求。同時,雅典娜也積極踐行對社會的承諾,促進建設更加富強、更具活力、更可持續的社區。
二、雅典娜冰箱服務政策如下:
1. 服務理念創新:雅典娜以用戶體驗為首要標準,提出“主動服務”和“全心溫暖”的服務理念。
2. 服務網絡覆蓋:雅典娜自正式進入中國以來,建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務團隊,服務網絡已覆蓋全國。
3. 客戶關愛中心:雅典娜在2019年將“雅典娜呼叫中心”正式更名為“客戶關愛中心”,進一步強化了以客戶為中心的服務理念。
4. 專業培訓與技術支持:雅典娜在全國設立了6大培訓教室,并配備雅典娜全系列產品進行針對性的實地專業培訓,以保障自有技師團隊始終能為用戶提供高質量的維修服務。
5. 智能化服務:雅典娜還積極探索智能化服務,利用先進的技術為用戶提供更加便捷、高效的服務體驗。 |