伊萊克斯冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務說明:
1. 產(chǎn)品質量保證:伊萊克斯始終堅持高標準、嚴要求的產(chǎn)品質量管理體系,確保每一臺出廠的產(chǎn)品都經(jīng)過嚴格的質量檢測,以保證產(chǎn)品的性能穩(wěn)定、質量可靠、安全耐用。
2. 創(chuàng)新設計:伊萊克斯注重產(chǎn)品設計和研發(fā),不斷推出具有創(chuàng)新性和競爭力的產(chǎn)品。伊萊克斯關注用戶需求和反饋,致力于提供滿足用戶需求的冰箱產(chǎn)品。
3. 完善的維修服務:伊萊克斯提供全面的維修服務,包括產(chǎn)品安裝、調試、維修保養(yǎng)等。伊萊克斯的維修服務團隊專業(yè)、高效,能夠迅速響應用戶的需求,解決用戶遇到的問題。
4. 用戶至上的服務理念:伊萊克斯始終堅持“用戶至上”的服務理念,通過提供全方位、個性化的服務,讓用戶感受到貼心的關懷和溫暖。伊萊克斯注重用戶體驗,不斷提升服務質量,滿足用戶的多樣化需求。
二、伊萊克斯冰箱服務理念如下:
1. 三包期內的免費服務:在產(chǎn)品的三包期內,伊萊克斯提供免費安裝、調試與指導、維修和保養(yǎng)等服務。這意味著用戶在購買產(chǎn)品后的初期使用階段,可以享受到全面的免費技術支持和維護。
2. 終身維修服務:即使在三包期外,伊萊克斯仍然提供終身維修服務。這意味著無論產(chǎn)品使用多久,只要出現(xiàn)故障或需要維護,用戶都可以獲得伊萊克斯的專業(yè)維修支持。
3. 服務費用獨立結算:伊萊克斯保證服務費用的獨立結算,確保用戶在接受服務時能夠清晰了解費用情況,保障用戶的權益。
4. 三級回訪制度:為了及時了解用戶的反饋和需求,伊萊克斯建立了三級回訪制度,確保用戶信息能夠及時反饋和處理。
5. 全球產(chǎn)品質量責任保險:購買伊萊克斯熱能產(chǎn)品的用戶,還可以免費享有伊萊克斯公司全球產(chǎn)品質量責任保險,為用戶提供額外的產(chǎn)品保障。 |