松下冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、松下冰箱服務說明:
1. 用戶至上:松下始終堅持用戶至上的原則,將用戶的需求和滿意度作為企業經營的核心。公司致力于提供超越用戶期望的產品和服務,為用戶創造更加美好的生活體驗。
2. 真誠到永遠:松下以真誠為核心價值觀,對待用戶始終如一,堅持真誠服務、真誠溝通、真誠合作。公司致力于與用戶建立長期、穩定的合作關系,贏得用戶的信任和忠誠。
3. 創新引領:松下注重創新,不斷推動產品和服務的技術升級和品質提升。公司積極引入新技術、新材料、新工藝,不斷推陳出新,為用戶提供更加智能化、個性化的產品和服務。
4. 全球服務:松下以全球化視野布局全球市場,為用戶提供全球化的服務體驗。公司建立完善的銷售和服務網絡,為用戶提供便捷的維修服務和技術支持,確保用戶無論在何地都能享受到松下的優質服務。
二、松下冰箱服務政策如下:
1. 服務承諾:松下制定了明確的服務承諾,包括服務熱線、服務時限、三包服務標準等,以確保消費者在購買和使用過程中能夠享受到更好的維修服務。
2. 全國統一服務熱線:松下提供全國統一的咨詢、報修、投訴服務熱線,提供7 24小時免費熱線服務,方便消費者隨時聯系和咨詢。
3. 上門服務時限:在質保期內,松下承諾一二級城市預約24小時內上門服務,三四級城市預約48小時內上門服務,邊遠地區預約上門服務;在質保期外,預約48小時內登門,邊遠地區預約上門服務。
4. 三包服務標準:根據國家相關法律、法規的規定,松下商用顯示產品的“三包”有效期的計算方法明確。在有效期內享受免費保修,超過三包有效期需要按照手冊規定的收費標準支付維修費用。
5. 退換貨政策:松下實行七天包退換貨政策。根據規定,消費者在購買松下產品后的七天內,可以享受無理由退貨和換貨服務。 |