海爾熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾熱水器服務說明:
1. 上門測量:在消費者下訂單后,海爾熱水器項目服務中心將為消費者提供免費的送貨服務,并按照用戶自己的時間來完成預約上門安裝。
2.
一對一專屬客服:海爾為消費者提供一對一的專屬客服服務,可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求,海爾將*時間為客戶解決困擾。
3.
8小時上門免費量尺:在消費者下定之后,海爾熱水器項目將會在八個小時內立馬上門免費量測尺寸,以更高效率為消費者實現更早的廚餐享受。
4.
12小時快速上門服務:在消費者有上門服務需求的時候,海爾熱水器項目保障消費者的權利,勢必會在12小時以內上門為消費者解決問題。
5.
金保姆服務,每年貼心上門:海爾熱水器沿用海爾熱水器的“金保姆服務”,為消費者帶來更全面的維修保障,同時每年還會上門回訪消費者,咨詢是否需要幫助。
二、海爾熱水器維修服務理念如下:
1. 全心全意為用戶服務:海爾堅持從用戶的角度出發,積極了解用戶需求,提供滿足用戶期望的產品和服務。
2. 誠信為本:海爾堅信誠信是企業的立身之本,也是贏得用戶信任的重要保證。
3. 追求卓越品質:海爾追求卓越的產品品質,確保產品性能優良、安全可靠,同時不斷提高服務水平,為用戶提供更加優質的服務。
4. 不斷創新:海爾堅持創新理念,通過研發和技術創新,不斷推出新產品和解決方案,滿足用戶不斷變化的需求。
5. 重視人才培養:海爾重視人才培養和團隊建設,努力打造一支專業、高效的服務團隊,為用戶提供更加專業、周到的服務。 |