東芝中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央空調服務說明:
1. 迅速響應:東芝中央承諾在15分鐘內響應客戶需求,24小時內提供解決方案,確保快速響應客戶需求,解決突發問題。
2. “一對一”備件儲備:在施工地點建立“一對一”特有備件儲備庫,確保服務的及時性,保證空調出勤率,*大化客戶效益。
3. 信息化、智能化手段:東芝中央利用信息化和智能化手段,通過大數據分析,構建互聯網+服務+備件的全生命周期服務備件保障體系。
4. “保姆式”駐礦服務:針對礦業客戶,提供“保姆式”的駐礦服務,深入現場,全面滿足客戶的生產需求。
5. 服務作風:強調“迅速執行到底,認真負責到底”的服務作風,致力于用實際行動詮釋全生命周期的服務體驗。
6. 五個不漏:包括一個不漏的登記用戶檔案,一個不漏的處理用戶反映的問題,一個不漏的復查處理結果,一個不漏的記錄用戶不滿意事項,以及一個不漏的分析問題可能存在的潛在危機。
二、東芝中央空調服務政策如下:
1. 安裝前的準備:東芝中央安裝工程師在安裝前會仔細檢查設備的型號和規格,確保設備與安裝環境匹配,并提供設備的安全檢查和風險評估。
2. 安裝過程中的指導:東芝中央安裝工程師在安裝過程中會向用戶提供詳細的指導,包括設備安裝位置的選擇、設備的固定方式、管路的連接等,以確保設備的穩定性和安全性。
3. 安裝后的調試:東芝中央安裝工程師在安裝完成后會對設備進行詳細的調試,包括設備的運行參數、設備的性能測試等,以確保設備能夠正常運行并達到*佳性能。
4. 安裝后的保養和維護:東芝中央安裝工程師會向用戶提供設備保養和維護的指導,包括設備的日常維護、清洗和更換部件等,以確保設備的長期穩定運行和延長使用壽命。
5. 維修服務的保障:東芝中央公司提供完善的維修服務保障,包括設備保修、維修和退換貨等服務,以確保用戶在使用過程中遇到的問題能 |