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萬家通電器維修中心

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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

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三星冰箱維修技術咨詢服務電話全天候咨詢服務

詳細說明

三星咨詢電話：4006-189123

三星冰箱維修服務政策如下：

1. 全球聯(lián)保服務：三星提供二年的全球聯(lián)保服務。這意味著無論在保期中或保期后，只要是三星冰箱正式行銷的產(chǎn)品，在任何國家都可以獲得維修服務。

2. 免費維修服務：在購買日期起的兩年內(nèi)，若產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)因制造工藝或元器件損壞的問題，三星中國的維修服務中心將為持有購物憑證的用戶提供免費門市維修服務，視情況更換零件或整個產(chǎn)品。

3. 退換貨政策：根據(jù)國家三包政策，所購產(chǎn)品在7日內(nèi)（含）發(fā)生質(zhì)量問題的，可憑發(fā)票聯(lián)系銷售商進行退換貨；所購產(chǎn)品在15日內(nèi)（含）發(fā)生質(zhì)量問題的，可憑發(fā)票聯(lián)系銷售商進行換貨。

4. 便捷的維修服務：三星始終致力于為消費者提供更為便捷的服務體驗。除了門市維修外，用戶還可以選擇將故障產(chǎn)品快遞至三星預約維修站進行維修。保修期內(nèi)，用戶無需承擔來回快遞運費。

5. 原廠配件保修：三星使用原廠配件提供保修服務，確保產(chǎn)品的質(zhì)量與性能。

6. 回收處理：更換下來的零部件或整機所有權(quán)歸三星所有并會進行回收處理。

7. 保修期計算：保修期自真實有效購物憑證所示日期開始起算。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、非三星家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。