三菱重工空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工空調服務說明:
1. 誠信、及時、持之以恒:三菱重工堅守誠信原則,對待客戶始終如一,保持及時響應并提供持續的服務支持。
2. 親情化服務:三菱重工認為服務也是營銷的一部分,他們通過推出親情化的服務舉措,滿足用戶的潛在需求,并努力創造用戶感動。
3. 100分服務理念:三菱重工堅持為用戶提供滿分的服務體驗,他們認為只有用戶滿意的服務才是好服務。他們全面實施“用戶滿意工程”,為每一位用戶提供認真、細致、周到的服務,確保用戶享受到超越期望的服務體驗。
4. 終身服務理念:三菱重工將服務貫穿于產品的全生命周期,從設計、生產、銷售到維修服務,都致力于為用戶提供優質的服務。
5. 全國服務體系:三菱重工構建了24小時全國服務體系,提供全國范圍內的用戶預約上門服務。
二、三菱重工空調服務政策如下:
1. 整機保修:針對不同產品,提供不同的保修期限。對于三菱重工洗護產品,家用機整機保修三年,公用機整機保修一年。
2. 主要部件保修:針對產品的主要部件,提供相應的保修期限。對于三菱重工洗護產品,家用機主要部件也保修三年。此外,對于2022年9月9日后(含9月9日)購買的產品,用戶還可以享受“電機十年包修”的特別服務。
3. 安裝/維修服務:三菱重工提供專業的安裝和維修服務,用戶可以通過撥打三菱重工服務廠家維修服務熱線或訪問廠家維修服務平臺進行報單。
4. 在線客服:用戶可以通過掃描二維碼訪問三菱重工服務在線客服,進行咨詢和導購。
5. 服務店查詢:用戶可以在三菱重工服務廠家維修服務平臺查詢附近的服務店,以便更方便地獲得維修服務。
6. 說明書查詢:用戶可以在三菱重工服務廠家維修服務平臺查詢產品的使用說明書。 |