東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 全球服務網絡:東芝在全球范圍內設有運營中心、辦事處和服務站,以確保客戶無論在全球哪個角落都能得到及時、高效的服務支持。他們承諾全天候、全方位的365天24小時服務到位。
2. 即時響應:東芝設有全球電話服務中心,提供724小時的即時回復服務,以滿足客戶在任何時間、任何地點的需求。
3. 全程服務模式:東芝提供從售前咨詢、售中支持到維修服務的全程服務模式,確保客戶在整個購買和使用過程中都能得到專業、貼心的服務。
4. 創新服務舉措:東芝不斷創新服務舉措,如推出“東芝服務新干線”,為用戶提供專享服務、專有配件、專用機油、專屬技術產品、專業再制造等“5P”服務,旨在通過專業服務創造更多的價值。
二、東芝空調服務政策如下:
1. 安心:東芝致力于提供安全可靠的產品,并通過完善的維修服務體系,確保用戶在使用過程中得到及時的技術支持和解決方案,使用戶無后顧之憂。
2. 省心:東芝的產品設計以用戶需求為中心,旨在為用戶提供方便、高效、智能的使用體驗。同時,東芝的維修服務團隊提供全天候服務,用戶可隨時咨詢問題或報修,省去用戶的繁瑣操作和等待時間。
3. 舒心:東芝的產品致力于提升用戶的生活品質,讓用戶享受到更加舒適、溫馨的家居環境。例如,東芝的壁掛爐產品具有智能溫度控制功能,可根據用戶的需求提供適宜的熱水和供暖服務,同時避免浪費能源和水量。
4. 用心:東芝的服務團隊始終保持真誠、熱情、專業的服務態度,用心傾聽用戶的需求和反饋,不斷改進和提升服務品質。無論是在售前咨詢、售中安裝還是維修階段,東芝的服務團隊都會用心為用戶提供專業、周到的服務。 |