威能壁掛爐熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、威能壁掛爐熱水器服務說明:
1. 維修服務:威能壁掛爐提供包括冰箱、洗衣機、熱水器、熱水器、電視、燃氣灶、小熱水器等在內的維修上門維修服務。用戶可以通過撥打威能壁掛爐全國24小時人工服務電話進行咨詢和預約。
2. 售前服務:在購買威能壁掛爐產品前,用戶可以通過威能壁掛爐商網、專賣店或維修服務保修中心查詢相關信息,了解產品的性能、價格、保修政策等。
3. 安裝服務:對于需要安裝的威能壁掛爐產品,威能壁掛爐提供專業的安裝服務,確保產品能夠正確、安全地安裝到用戶家中。
4. 咨詢服務:威能壁掛爐設有專業的咨詢服務團隊,用戶可以通過電話、在線客服等方式咨詢產品的使用、保養、維修等問題。
5. 個性化服務:威能壁掛爐還提供一些個性化服務,如定制產品、延保服務、會員服務等,以滿足不同用戶的需求。
二、威能壁掛爐熱水器服務政策如下:
1. 真心真意服務,實實在在辦事:這是威能壁掛爐服務的基本原則,他們堅持將服務落在實處,真誠對待每一位用戶。
2. 六“1”服務政策:這是威能壁掛爐的一項特色服務政策,包括整機包修期為6年,由企業承擔一切質量問題帶來的服務及配件支出;與PICC中國人保財險的深度合作,為產品購買“產品質量險”與“產品責任險”;維修服務人員必須經過專業的熱泵理論知識培訓,并且對整機的安裝、監測與維修水平均達到一個較高的標準;發布的悅享會平臺是專為經銷商和服務商開發的軟件平臺,可以實現一鍵接單、快速回單、微信綁定、即時提現;得益于完善的配件服務網絡與強大的配件供應能力,在每個省都設立專修站,確保72小時內完成材料到貨,96小時內完成服務閉環。 |