海爾空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾空調(diào)服務(wù)說明：
1. 不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)效能，打造“海爾情、天下行”的五心服務(wù)品牌，以“我用心、您放心”的營(yíng)銷服務(wù)理念認(rèn)真對(duì)待每一位客戶。
2. 提供“保姆式”的駐礦服務(wù)，對(duì)批量設(shè)備實(shí)施由新機(jī)交付、技術(shù)培訓(xùn)、駐點(diǎn)服務(wù)、定期巡檢、服務(wù)回訪等組成的全生命周期服務(wù)，以“15分鐘響應(yīng)、24小時(shí)提供解決方案”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 在施工地建立“一對(duì)一”特有備件儲(chǔ)備庫，確保服務(wù)及時(shí)性、保證空調(diào)出勤率、客戶效益*大化。
4. 以信息化、智能化為手段，依托大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)+備件的全生命周期服務(wù)備件保障體系，打造具有海爾特色行業(yè)一流的“全心守護(hù)·終生無憂”服務(wù)品牌的目標(biāo)。
5. 秉承“為全球海爾礦業(yè)裝備產(chǎn)品提供全生命周期優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，致力于為成套化礦業(yè)產(chǎn)品提供全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋全生命周期的服務(wù)體驗(yàn)。
二、海爾空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 以人為本：海爾始終堅(jiān)持以客戶為中心，以滿足客戶的需求為首要任務(wù)，致力于提供*適合客戶的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 質(zhì)量*：海爾認(rèn)為質(zhì)量是企業(yè)的生命線，因此始終把質(zhì)量放在*位，不斷追求卓越品質(zhì)，以確保客戶能夠獲得*優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：海爾一直秉持創(chuàng)新精神，不斷推陳出新，為客戶提供更先進(jìn)、更高效的產(chǎn)品和服務(wù)，助力客戶實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。
4. 誠(chéng)信為本：海爾堅(jiān)信誠(chéng)信是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的基石，始終保持高度的誠(chéng)信和責(zé)任感，為客戶提供可靠、安全的產(chǎn)品和服務(wù)。
5. 客戶至上：海爾始終把客戶放在首位，傾聽客戶需求，積極解決問題，為客戶提供全方位、個(gè)性化的服務(wù)，讓客戶感受到貼心、專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。 |
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