博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
一、博世冰箱服務(wù)說(shuō)明：
1. 超長(zhǎng)包修期：博世冰箱推出10年包修服務(wù)，遠(yuǎn)超業(yè)內(nèi)常規(guī)的1-3年包修期，充分展示了其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的自信和對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度。
2. 365天只換不修：自今年10月15日起至年底，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的指定機(jī)型在365天內(nèi)出現(xiàn)機(jī)械、冰箱元件性能故障，提供更換新機(jī)服務(wù)。這一政策覆蓋元器件到產(chǎn)品整機(jī)性能的換新服務(wù)，真正解決了消費(fèi)者“后顧之憂”，給用戶(hù)帶來(lái)誠(chéng)意十足、方便又利好的售前、維修體驗(yàn)。
3. 快速響應(yīng)服務(wù)：無(wú)論市郊，博世冰箱都承諾在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成安裝和維修服務(wù)，特別是在遇到偏遠(yuǎn)城市的情況時(shí)，會(huì)通過(guò)合理調(diào)配工程師，滿(mǎn)足各種環(huán)境的服務(wù)需求，確保服務(wù)的及時(shí)性。
4. 標(biāo)準(zhǔn)化安裝服務(wù)：博世冰箱實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化安裝服務(wù)，通過(guò)八項(xiàng)規(guī)范進(jìn)一步有效保障安裝服務(wù)的規(guī)范性，為消費(fèi)者打造更好的服務(wù)體驗(yàn)。
二、博世冰箱服務(wù)政策如下：
1. 以客戶(hù)為中心：客戶(hù)是博世存在的唯一理由。博世始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，將客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度放在首位，所有的工作都圍繞著客戶(hù)展開(kāi)。為此，博世建立了一系列以客戶(hù)為中心的管理體系和機(jī)制，以提高員工的服務(wù)意識(shí)，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
2. 創(chuàng)新和引領(lǐng)：博世致力于通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和引領(lǐng)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求并推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。博世一直在不斷推出新的解決方案和產(chǎn)品，不僅僅是產(chǎn)品創(chuàng)新，也包括服務(wù)創(chuàng)新。
3. 共贏：博世的服務(wù)理念也注重與客戶(hù)的共贏。博世與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系，不僅是為了獲取利益，更是為了與客戶(hù)共同發(fā)展，共同創(chuàng)造價(jià)值。 |
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