約克空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、約克空調服務說明:
1. 約克提供全市各區域均可上門維修的服務,就近派單,60分鐘內快速上門維修。
2. 用戶需要提供產品序列號以便維修人員準確識別產品型號。
3. 用戶需要提前切斷壁掛爐電源,并將燃氣閥門關閉,保持壁掛爐水箱充滿水。
4. 在約克維修人員上門服務時,用戶需要提供購買憑證和保修卡。
5. 約克維修人員會對產品進行全面檢測,根據檢測結果為用戶提供維修或更換部件的服務。
6. 如果需要更換部件,用戶需要支付相應的費用。如果產品存在其他問題,約克維修人員也會向用戶說明并提出解決方案。
7. 約克維修人員會向用戶提供維修報告,并詳細說明維修內容和建議措施。
8. 約克維修人員會保持服務過程中的環境整潔,并帶走產生的垃圾。
二、約克空調服務政策如下:
1. 極致體驗:約克致力于提供極致的客戶體驗,從產品購買、使用到維修支持,都為客戶提供了全方位的服務。
2. 主動服務:約克的客戶服務團隊具備高度的主動性和責任心,他們不僅解決問題,更關注預防問題的發生。
3. 技術領先:作為一家技術領先的企業,約克在服務中也展現了強大的技術實力。
4. 創新驅動:約克在服務領域也不斷進行創新,推出了一系列新的服務模式和解決方案。
5. 客戶成功就是約克成功:約克堅持客戶至上的原則,將客戶的成功視為自己的成功。
6. 全球化服務:作為一家全球化的企業,約克在全球范圍內提供一致的服務標準。無論客戶在哪里,都能獲得約克高品質的服務支持。 |