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阿詩丹頓壁掛爐維修、清洗保養一站式服務
一、授權網點規定
1. 阿詩丹頓壁掛爐的授權網點必須符合阿詩丹頓公司的授權標準,并獲得阿詩丹頓公司的正式授權。授權網點應具備銷修、安裝、維修、保養等一站式服務能力。
2. 授權網點應遵守阿詩丹頓公司的市場規范和價格政策,不得進行虛假宣傳、價格欺詐等不正當競爭行為。
3. 授權網點應按照阿詩丹頓公司的要求進行店面裝修和形象展示,確保與阿詩丹頓公司的品牌形象一致。
4. 授權網點應具備專業的銷修、安裝、維修團隊,并接受阿詩丹頓公司的培訓和考核,確保服務質量和用戶滿意度。
5. 授權網點應建立完善的維修服務體系,提供24小時在線客服,及時解決用戶問題,并按照阿詩丹頓公司的要求進行用戶回訪和滿意度調查。
二、規范制度
1. 服務態度:授權網點的工作人員應禮貌、熱情、耐心地接待每一位用戶,使用規范的服務用語,不得對用戶冷漠、敷衍或使用不當言辭。
2. 服務時間:授權網點應按照阿詩丹頓公司的規定提供服務時間,確保用戶在需要時能夠得到及時響應。
3. 服務質量:授權網點應提供高質量的服務,包括銷修、安裝、維修、保養等各個環節。
4. 服務收費:授權網點應按照阿詩丹頓公司的價格政策收取服務費用,并公示收費標準,不得私自加價或亂收費。
三、服務說明
1. 阿詩丹頓壁掛爐授權網點提供一站式服務,包括產品咨詢、銷修、安裝、維修、保養等。用戶可通過授權網點的聯系方式進行咨詢和預約。
2. 授權網點的工作人員將根據用戶的需求和預算,提供專業的建議和解決方案,幫助用戶選擇*適合自己的產品和服務。
3. 在購買產品后,授權網點將提供免費的送貨和安裝服務。
4. 授權網點擁有專業的維修團隊和技術人員,可提供及時的維修和保養服務。
5. 授權網點將建立用戶檔案,記錄用戶的聯系方式、購買信息、維修記錄等。 |