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迅達消毒柜維修清洗保養(yǎng)一站式服務
一、質量保修政策
1. 迅達消毒柜對所有產(chǎn)品提供質量保修服務,期限為自購買之日起一年(特殊產(chǎn)品除外)。
2. 在保修期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素造成的質量問題,我們將免費維修或更換。
3. 對于特殊產(chǎn)品,如嵌入式消毒柜、中央消毒柜等,保修期可能會根據(jù)國家規(guī)定和產(chǎn)品特性有所延長。
二、保修范圍
1. 消毒柜產(chǎn)品的主要部件,如壓縮機、電機、顯示屏、溫控器等,均在保修范圍內(nèi)。
2. 消毒柜產(chǎn)品的正常磨損、褪色、變色等不視為質量問題,不在保修范圍內(nèi)。
3. 對于因用戶使用不當導致的損壞,如電壓不穩(wěn)、水源污染、未按照說明書操作等,不在保修范圍內(nèi)。
三、服務承諾
1. 在保修期內(nèi),如您遇到任何與產(chǎn)品質量相關的問題,請隨時聯(lián)系我們的客戶服務熱線或廠家微信,我們的專業(yè)客服團隊將為您提供全方位的咨詢和解決方案。
2. 在保修期內(nèi),如產(chǎn)品需要維修或更換,請按照我們的要求將產(chǎn)品送至指定的維修點或郵寄至我們的維修服務中心。我們將盡快為您處理維修或更換事宜。
3. 我們承諾所有維修工作將在收到產(chǎn)品后的15個工作日內(nèi)完成。如有特殊情況需要延期的,我們將及時與您聯(lián)系并說明原因。
四、保修憑證
1. 您應妥善保存產(chǎn)品的購買憑證(如發(fā)票、收據(jù)等),以備在保修期內(nèi)證明購買事實。
2. 在保修期外,如需維修,您可能需要提供購買憑證以及產(chǎn)品標識(如型號、生產(chǎn)日期等)。
五、其他注意事項
1. 如果您的消毒柜產(chǎn)品需要超出保修范圍的服務,我們將根據(jù)具體情況收取一定的費用。我們將為您提供詳細的費用預估,并在維修前與您確認。
2. 我們保留對以上服務的*終解釋權。如有任何疑問或需要進一步的幫助,請隨時與我們聯(lián)系。我們將竭誠為您服務。 |