雅典娜冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、雅典娜冰箱服務(wù)說(shuō)明：
1. 售前服務(wù)：雅典娜公司提供的售前服務(wù)包括產(chǎn)品咨詢、方案定制和預(yù)約試駕等。他們會(huì)根據(jù)客戶的需求和預(yù)算，提供專業(yè)而細(xì)致的咨詢服務(wù)，幫助客戶選擇*適合的產(chǎn)品方案。
2. 售中服務(wù)：在產(chǎn)品銷售過(guò)程中，雅典娜公司會(huì)提供產(chǎn)品演示、操作培訓(xùn)等服務(wù)，確保客戶能夠充分了解產(chǎn)品的性能和使用方法。同時(shí)，他們也會(huì)根據(jù)客戶的特殊需求提供定制服務(wù)。
3. 維修服務(wù)：雅典娜公司的維修服務(wù)包括產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、退換貨等。他們會(huì)為客戶提供便捷的維修服務(wù)，并設(shè)立24小時(shí)的客服熱線，隨時(shí)解答客戶的問(wèn)題和提供技術(shù)支持。
4. 增值服務(wù)：雅典娜公司還提供一些增值服務(wù)，如免費(fèi)更新產(chǎn)品載軟件、預(yù)約保養(yǎng)提醒等。這些服務(wù)旨在提高客戶的使用體驗(yàn)，增加產(chǎn)品的附加值。
二、雅典娜冰箱維修服務(wù)理念如下：
1. 保修期限：
雅典娜冰箱系列產(chǎn)品自消費(fèi)者購(gòu)買之日起，根據(jù)三包規(guī)定整機(jī)保修一年，商業(yè)用途保修期為6個(gè)月。
2. 保修期內(nèi)服務(wù)：
任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個(gè)電話，雅典娜的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，365天全年無(wú)休。
服務(wù)宗旨：貼心（朋友般真誠(chéng)，無(wú)微不至）；全面（售前到維修，始終照顧夠）。
3. 保修期外服務(wù)：
雅典娜維修服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“新三包”規(guī)定，并承諾：洗衣機(jī)、冰箱產(chǎn)品保修期限延長(zhǎng)。
4. 不在保修范圍的情況：
自行或非廠方預(yù)約維修人員拆修的；無(wú)包修憑證及有效發(fā)票的；因自然災(zāi)害等不可抗拒力造成損壞的；
5. 監(jiān)督與服務(wù)態(tài)度：執(zhí)行全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)過(guò)程由用戶來(lái)監(jiān)督。任何地區(qū)的用戶只需要撥打一個(gè)電話，雅典娜的專業(yè)工程師將上門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)365天全年無(wú)休。 |
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