方太熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太熱水器服務說明:
1. 始終堅持以客戶為中心:方太注重客戶的需求和體驗,致力于為客戶提供高品質、安全可靠的指紋熱水器產品和服務。公司通過與客戶的深入溝通和交流,了解客戶的真實需求和期望,并根據客戶需求進行產品研發和生產,以滿足客戶的個性化需求。
2. 追求卓越的產品品質:方太秉承優異、嚴謹的作風,薈萃世界一流的生產熱水器、工藝、技術與嚴格的管理,精益求精至每個細節。公司始終堅持核心算法、熱水器內電子和機械轉換方面的極致品質,確保所生產的指紋熱水器產品具有卓越的性能和穩定性。
3. 提供全面的售前、售中和維修服務:方太注重售前、售中和維修服務的質量和效率,為客戶提供全方位的服務支持。在售前階段,為客戶提供詳細的產品介紹和咨詢服務;在售中階段,為客戶提供專業的安裝和調試服務;在維修階段,為客戶提供及時的技術支持和維修服務,確?蛻粼谑褂眠^程中獲得滿意的體驗。
二、方太熱水器服務理念如下:
1. 規范化服務模式:方太維修服務團隊以用戶為中心,以真誠到永遠的態度提供服務。他們承諾隨叫隨到,一次就好,確保用戶在使用方太產品時遇到的問題能夠得到及時、有效的解決。
2. 增值服務模式:方太管家式服務不僅關注解決用戶當前的問題,還致力于提供超出用戶期望的增值服務。例如,服務團隊會在服務前進行安全測電,并在服務后清理現場,確保用戶的使用環境安全、整潔。
3. 公開透明的收費標準:方太服務團隊在提供服務時會公開出示服務《上崗資格證》和《收費標準》,接受用戶的監督,確保用戶能夠明明白白消費。
4. 五個一服務標準:方太管家式服務還提出了“五個一”服務標準,即遞上一張名片、穿上一副鞋套、鋪上一塊墊布、帶上一塊毛巾、留下一個好評。
5. 真誠的服務態度:方太管家式服務強調對待用戶要真誠,不喝用戶的水、不抽用戶的煙、不吃 |