海爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
海爾空調(diào)服務(wù)說明:
一、服務(wù)范圍與期限
海爾空調(diào)針對特定系列的空調(diào)產(chǎn)品提供整機(jī)10年包修服務(wù)。自購買日起的10年內(nèi),若空調(diào)產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素造成的質(zhì)量問題或故障,海爾將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
1. 免費(fèi)維修:在包修期內(nèi),若空調(diào)出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障,海爾將安排專業(yè)維修人員上門進(jìn)行免費(fèi)維修,不收取任何維修費(fèi)用。
2. 免費(fèi)更換:若經(jīng)海爾維修人員檢測確認(rèn),空調(diào)產(chǎn)品存在無法修復(fù)的故障或質(zhì)量問題,海爾將提供免費(fèi)更換相同型號(hào)或相似性能的新機(jī)服務(wù)。
三、注意事項(xiàng)
1. 消費(fèi)者需妥善保管購買憑證(如發(fā)票、保修卡等),以便在需要維修或更換時(shí)提供有效的購買證明。
2. 包修服務(wù)僅適用于非人為因素造成的質(zhì)量問題或故障。若因使用不當(dāng)、保養(yǎng)不當(dāng)或人為損壞等原因?qū)е碌墓收,將不在包修范圍?nèi)。
3. 在包修期內(nèi),消費(fèi)者可享受正常的維修服務(wù),如清洗、保養(yǎng)等,但相關(guān)費(fèi)用需根據(jù)海爾的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行支付。
四、額外福利
為進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn),海爾空調(diào)還可能推出其他優(yōu)惠活動(dòng)或增值服務(wù),如定期上門免費(fèi)清洗空調(diào)、提供健康空調(diào)使用建議等。消費(fèi)者可關(guān)注海爾商家渠道或維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),獲取更多優(yōu)惠信息和服務(wù)。
總之,海爾空調(diào)10年包修政策為消費(fèi)者提供了更為全面和長期的保障,使用戶在購買和使用海爾空調(diào)產(chǎn)品時(shí)更加放心。同時(shí),海爾也將不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)體驗(yàn)。
海爾空調(diào)各市區(qū)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):
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