海信空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海信空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 顧客至上:海信始終以顧客的需求為導(dǎo)向,提供滿足顧客需求的服務(wù)。顧客的滿意度是評價海信服務(wù)的首要標準,因此,海信致力于提供超越顧客期望的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 專業(yè)可靠:海信服務(wù)團隊由專業(yè)人士組成,他們具備豐富的行業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,能夠提供可靠、專業(yè)的服務(wù)。海信始終堅持高標準、嚴要求,確保服務(wù)的專業(yè)性和可靠性。
3. 持續(xù)創(chuàng)新:海信不斷追求服務(wù)創(chuàng)新,以滿足不斷變化的市場需求。海信鼓勵員工提出創(chuàng)新性的服務(wù)理念和方案,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)品質(zhì)。
4. 合作共贏:海信注重與合作伙伴的合作關(guān)系,通過建立互信、互助的合作關(guān)系,實現(xiàn)共贏。在服務(wù)過程中,海信積極與顧客、供應(yīng)商等各方合作,共同解決問題,提升服務(wù)效果。
5. 社會責(zé)任:海信服務(wù)理念還體現(xiàn)了強烈的社會責(zé)任感。海信在提供服務(wù)的同時,也關(guān)注環(huán)保、公益等方面的問題。
二、海信空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 維修服務(wù):海信空調(diào)
(中國)有限公司為客戶提供全國統(tǒng)一的維修服務(wù),并設(shè)立了24小時的維修服務(wù)熱線電話。對于各類產(chǎn)品的維修服務(wù),公司承諾在市區(qū)2小時內(nèi)響應(yīng),郊區(qū)4小時內(nèi)響應(yīng),其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)快速及時地響應(yīng)。
2. 設(shè)計安裝服務(wù):海信空調(diào)
(中國)有限公司提供全系列產(chǎn)品的免費設(shè)計服務(wù)安裝方案,并在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務(wù)。
3. 定期回訪服務(wù):公司定期對客戶進行電話回訪,并為客戶提供免費定期上門回訪服務(wù)。
4. 三包服務(wù):在正規(guī)渠道購買的海信產(chǎn)品將按照“三包”規(guī)定執(zhí)行相關(guān)服務(wù)。 |