TCL冰箱、洗衣機、空調、熱水器、壁掛爐、燃氣灶、消毒柜、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
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TCL冰箱、洗衣機、家電維修服務說明:
1. 安心:
- 售前上門設計與專業調試:TCL的“七心服務”中的“安心”提供了前置服務,包括售前的上門設計、專業調試等,確保用戶在購買前就能感受到專業、周到的服務。
- 全面高效的服務網絡體系:TCL在全球范圍內建立了龐大的服務網絡體系,無論用戶身處何地,都能享受到TCL高質量的客戶服務。
- 完善的維修服務保障體系:TCL推出了“質保+延保”等多種服務承諾,確保用戶在購買后能夠享受到長期可靠的維修保障。
2. 舒心:
- 個性化定制服務:TCL始終注重洞察用戶需求,根據用戶的實際情況個性化定制服務,讓用戶在售前、售中、維修都能感受到貼心的服務。
- 用戶反饋機制:TCL建立了完善的用戶反饋渠道,定期收集用戶的意見和建議,持續改進產品和服務,以提升用戶的滿意度。
3. 放心:
- 8大服務保障:包括專業人員品質保障、標準流程價格透明、交易不成功100%退款、隨叫隨到30分鐘響應、服務不滿意全額退款、服務質保終身保障、1對1服務等,全面保障用戶的服務體驗。
- 智能服務平臺:用戶可以通過商家網站、手機應用等渠道,隨時隨地獲取所需的服務信息,大大提高了服務的響應速度和便捷性。
4. 愛心:
- 慈善事業:TCL集團成立39年來,堅持慈善事業與企業發展“同頻共振”,關注安老、助孤、助學、助醫、助殘、救災等民生重點,用實際行動回饋社會。
- 教育支持:TCL集團還通過各類公益活動,助力孩子健康成長、全面發展,如開設TCL檢測中心作為中小學生課外科普教育基地,向希望小學捐贈教育設施等。
TCL冰箱、洗衣機、空調、熱水器、壁掛爐、燃氣灶、消毒柜、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、各地區維修服務中心: |