日立中央空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、日立中央空調(diào)
服務說明：
1. 如果用戶的產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素的質(zhì)量問題，日立中央將提供“以換代修”服務，即直接為用戶更換新品，而非進行維修。
2. 在享受“以換代修”服務時，用戶需要提供有效的購買憑證，例如發(fā)票或收據(jù)。
3. 針對燃氣熱水器、電熱水器、凈水機、洗碗機、壁掛爐等產(chǎn)品，日立中央提供五年的“以換代修”服務期限。在此期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可以選擇維修或者換新。
4. 如果用戶選擇換新，日立中央將免費為用戶更換新品，并負責將舊機回收。
5. 如果用戶在購買后6個月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，日立中央將提供免費換新服務。
6. 對于一些特定產(chǎn)品，例如集成灶和油煙機，日立中央提供的是“五年包修”服務，而非“以換代修”服務。
7. 在使用“以換代修”服務時，用戶需要注意一些不適用的情況，例如因用戶自行安裝、使用不當或第三方配件造成的產(chǎn)品損壞等。
二、日立中央空調(diào)
維修服務理念如下：
1. 產(chǎn)品認證：為您購買的日立中央產(chǎn)品進行產(chǎn)品認證，有助于后續(xù)為您提供高效優(yōu)質(zhì)的服務。
2. 安裝服務：產(chǎn)品到貨后，您可以隨時聯(lián)系日立中央專業(yè)人士上門安裝。
3. 維修服務：當產(chǎn)品出現(xiàn)故障，您可以聯(lián)系日立中央專業(yè)人員為您提供高品質(zhì)的上門維修服務。
4. 空調(diào)
保養(yǎng)：日立中央提供的空調(diào)
保養(yǎng)服務將有效延長產(chǎn)品使用壽命，并持續(xù)保障使用過程安全性。
5. 移機服務：如果搬家了，日立中央提供專業(yè)移機服務，規(guī)范作業(yè)，貼心服務，一步到位。
6. 服務狀態(tài)查詢：提供服務記錄查詢、保修政策、收費標準、延保激活查詢等功能。 |
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