能率熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、能率熱水器服務(wù)說明:
1. 送貨入戶,預(yù)約包安裝:在消費(fèi)者下訂單之后,無需再自己找送貨與安裝服務(wù),能率熱水器項(xiàng)目服務(wù)中心可以為消費(fèi)者提供免費(fèi)的送貨服務(wù),并可以按照用戶自己的時間來完成預(yù)約上門安裝。
2. 一對一專屬客服:能率熱水器項(xiàng)目為消費(fèi)者提供一對一的專屬客服服務(wù),可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達(dá)自身需求,能率將*時間為客戶解決困擾。
3. 8小時上門免費(fèi)量尺:在消費(fèi)者下定之后,能率熱水器項(xiàng)目將會在八個小時內(nèi)立馬上門免費(fèi)量測尺寸,以更高效率為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更早的廚餐享受。
4. 12小時快速上門服務(wù):在消費(fèi)者有上門服務(wù)需求的時候,能率熱水器項(xiàng)目保障消費(fèi)者的權(quán)利,勢必會在12小時以內(nèi)上門為消費(fèi)者解決問題。
5. 金保姆服務(wù),每年貼心上門:能率熱水器沿用能率熱水器的“金保姆服務(wù)”,為消費(fèi)者帶來更全面的維修保障,同時每年還會上門回訪消費(fèi)者,咨詢是否需要幫助。
二、能率熱水器維修服務(wù)理念如下:
1. 以客戶為中心,提供熱情、周到、快捷的服務(wù),做到有求必應(yīng)、有問必答。
2. 具備專業(yè)的知識和技能,能夠準(zhǔn)確診斷故障并及時解決問題,確保服務(wù)質(zhì)量。
3. 在客戶提出服務(wù)請求后的24小時內(nèi)響應(yīng),能夠在短的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,為客戶提供服務(wù)。
4. 根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)難度,合理定價,確保公平合理。 |