伊萊克斯冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務(wù)說明:
1. 創(chuàng)新服務(wù):伊萊克斯注重創(chuàng)新服務(wù),通過提供個性化的解決方案,滿足客戶的獨特需求。
2. 質(zhì)量保障:伊萊克斯注重質(zhì)量保障,通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制和持續(xù)的改進(jìn),確保產(chǎn)品和服務(wù)的高品質(zhì)。
3. 誠信經(jīng)營:伊萊克斯注重誠信經(jīng)營,遵守商業(yè)道德和法律法規(guī),維護(hù)客戶的合法權(quán)益。
4. 貼心服務(wù):伊萊克斯注重貼心服務(wù),從客戶的需求出發(fā),提供專業(yè)、周到的服務(wù)。
5. 價格合理:伊萊克斯注重價格合理,確保客戶能夠獲得物有所值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6. 維修服務(wù):伊萊克斯注重維修服務(wù),通過完善的維修服務(wù)體系,解決客戶的后顧之憂。
7. 社會責(zé)任:伊萊克斯注重社會責(zé)任,積極參與公益事業(yè),為社會做出貢獻(xiàn)。
二、伊萊克斯冰箱維修服務(wù)理念如下:
1. “五個一”的優(yōu)質(zhì)服務(wù):即一個結(jié)果:服務(wù)圓滿;一個承諾:直到滿意為止;一聲再見:送您熱情的祝福;一個記錄:服務(wù)情況回訪;一個機制:快速響應(yīng)機制。
2. “一站到位”服務(wù):包括一站式產(chǎn)品配送、一站式售前咨詢、一站式售中配送、一站式維修服務(wù)和一站式維修跟蹤。
3. “無搬動服務(wù)”:即上門服務(wù),送貨上門、安裝到位、現(xiàn)場調(diào)試和月內(nèi)回訪等。
4. “百分之百的熱情,彌補工作中可能的萬分之一失誤”的服務(wù)理念。
5. “真誠到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念。 |